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為深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，嵐皋縣官元市場監(jiān)管所聚焦市場主體和群眾反映"急難愁盼"問題，主動出擊、精準施策。近日，該所成功處置一起涉嫌以虛假承諾提供“有償代辦服務(wù)”騙取群眾錢財?shù)氖马?，為多名受害群眾追回被騙費用共計1500余元，有力維護了市場秩序和群眾合法權(quán)益。

今年以來，多名群眾陸續(xù)向嵐皋縣官元市場監(jiān)管所反映，稱其接到自稱“某第三方機構(gòu)”（湖北靚浩咨詢服務(wù)有限公司）的電話或信息。該機構(gòu)人員聲稱是政府工作人員，市場主體（個體工商戶、企業(yè)等）須通過他們辦理年度報告和營業(yè)執(zhí)照變更或注銷業(yè)務(wù)，否則將面臨罰款、信用受損等嚴重后果，并以此為由向群眾收取數(shù)百元不等的“代辦服務(wù)費”。部分群眾因不明真相或擔心處罰而支付了費用（累計金額達1500余元）。然而，付費后，該機構(gòu)要么完全沒有提供任何實質(zhì)性的有效服務(wù)，要么所提供的服務(wù)與當初的承諾大相徑庭，嚴重不符。

接到群眾投訴舉報后，官元市場監(jiān)管所高度重視，立即開展調(diào)查核實工作。執(zhí)法人員通過群眾提供的通話記錄和轉(zhuǎn)賬記錄迅速鎖定涉事機構(gòu)。初步調(diào)查表明，該機構(gòu)存在冒充政府人員虛假承諾、誤導(dǎo)欺騙甚至恐嚇經(jīng)營者的行為，涉嫌違規(guī)收費。執(zhí)法人員迅速電話聯(lián)系該機構(gòu)工作人員，明確指出其行為的違法性，對其進行了嚴肅的批評教育和政策法規(guī)宣講，在執(zhí)法人員的監(jiān)督和協(xié)調(diào)下，該機構(gòu)認識到錯誤，同意退還向投訴群眾收取的相關(guān)代辦費用。官元市場監(jiān)管所立即安排工作人員主動聯(lián)系受害群眾，核實金額，指導(dǎo)退款流程。目前，已成功為受騙群眾追回全部被騙款項，共計1500余元。

此次行動取得了顯著成效，切實維護了群眾的“錢袋子”，有效揭露了部分不法機構(gòu)利用市場主體對政策不了解、擔心處罰的心理，設(shè)置“有償代辦”陷阱的欺詐本質(zhì)，有力維護市場秩序。這也是市場監(jiān)管部門踐行"人民至上"發(fā)展理念的生動縮影，極大地增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

【溫馨提示】

市場監(jiān)管部門鄭重提醒廣大市場主體和辦事群眾：1、辦理市場主體年度報告和營業(yè)執(zhí)照、許可證登記、變更、注銷等業(yè)務(wù)時，請務(wù)必通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、當?shù)卣?wù)服務(wù)網(wǎng)或直接前往屬地市場監(jiān)管所（或便民登記窗口）辦理。各部門提供全程免費服務(wù)，不收取任何費用！2、警惕任何以“不代辦就罰款”“影響征信”等為由要求支付高額代辦費的電話、短信或上門推銷。3、選擇中介服務(wù)時，務(wù)必核實其資質(zhì)，簽訂正規(guī)合同，索要發(fā)票，并明確服務(wù)內(nèi)容和收費標準。如遇強制收費、收費后不服務(wù)或亂收費等情況，請立即撥打12315或向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報。

通訊員 凌濤

責任編輯：張雨果/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)