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“楓橋經(jīng)驗(yàn)”跨越六十余載，歷久彌新，作為中國(guó)基層社會(huì)治理的一面旗幟，經(jīng)過(guò)創(chuàng)先發(fā)展，煥發(fā)出旺盛的生機(jī)與活力。

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為黨百年奮斗中形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為基層稅務(wù)治理提供了遵循，指明了方向。為更好將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與稅務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，國(guó)家稅務(wù)總局商南縣稅務(wù)局深刻把握新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精髓要義，創(chuàng)新實(shí)施“楓潤(rùn)鹿城 紅稅先鋒”楓橋式稅務(wù)局建設(shè)，圍繞“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”目標(biāo)，聚力探索優(yōu)化基層稅務(wù)治理的新路徑，以實(shí)踐作筆，描繪出商南稅務(wù)治理的新“楓”景。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”始終依靠著黨的領(lǐng)導(dǎo)這一最大的政治優(yōu)勢(shì)，商南縣稅務(wù)局以“紅耀鹿城爭(zhēng)先鋒”黨建品牌創(chuàng)建為抓手，將創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)局作為學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的實(shí)踐內(nèi)容，構(gòu)建起“黨政共抓、稅務(wù)主責(zé)、部門(mén)合作、法治保障、社會(huì)協(xié)同”的創(chuàng)建格局，將黨的領(lǐng)導(dǎo)政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能。

“非常感謝稅務(wù)干部手把手地教會(huì)了我養(yǎng)老保險(xiǎn)的線(xiàn)上繳費(fèi)，還幫我添加好了常用繳費(fèi)人，這樣我外出務(wù)工就可以幫家里人一起繳費(fèi)了，太方便了?！苯鸾z峽鎮(zhèn)富裕溝村民岳中鵬滿(mǎn)意地說(shuō)道。為更好服務(wù)群眾，商南縣稅務(wù)局成立黨員先鋒隊(duì)，深入企業(yè)、農(nóng)村和學(xué)校，開(kāi)展“支部聯(lián)建、實(shí)事聯(lián)抓、難題聯(lián)解”系列活動(dòng)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)事項(xiàng)，將服務(wù)觸角延伸到基層一線(xiàn)，在群眾關(guān)心的“小事”中解難題化爭(zhēng)議。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)解憂(yōu)，踐行為民初心

“我居住的小區(qū)在營(yíng)改增前銷(xiāo)售完了，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)人在外地，沒(méi)有及時(shí)取得《納稅辦結(jié)單》和發(fā)票，時(shí)間比較久，財(cái)務(wù)檔案也銷(xiāo)毀了，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證一直辦不下來(lái)，多虧了稅務(wù)部門(mén)積極協(xié)調(diào)，讓物業(yè)為我開(kāi)具了房屋交易價(jià)格證明，也和縣不動(dòng)產(chǎn)登記難工作專(zhuān)班進(jìn)行了溝通說(shuō)明，我壓在心頭多年的石頭終于落了地”，商南縣濱河小區(qū)業(yè)主胡先生高興地說(shuō)。

稅費(fèi)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)部門(mén)，環(huán)環(huán)相扣，商南縣稅務(wù)局充分發(fā)揮“楓橋式”稅務(wù)局優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與自然資源、不動(dòng)產(chǎn)中心、住建部門(mén)、民政部門(mén)的溝通交流，“一站式”化解稅費(fèi)爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治，這種及時(shí)解決急難愁盼問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理機(jī)制得到了廣泛認(rèn)可。

創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，化解矛盾爭(zhēng)議

商南縣稅務(wù)局在楓橋式稅務(wù)局建設(shè)中打造了“鹿稅紅楓·云課堂”，組建了由稅務(wù)骨干擔(dān)任主播的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，以稅收政策解讀為契機(jī)，定期對(duì)納稅人繳費(fèi)人提出的疑難問(wèn)題進(jìn)行在線(xiàn)解答。同時(shí)廣泛征集納稅人問(wèn)題需求，集中專(zhuān)業(yè)力量辦理，確保問(wèn)題妥善解決。

“正是稅務(wù)部門(mén)的積極作為，才解決了我們納稅申報(bào)的遺留問(wèn)題，對(duì)存在爭(zhēng)議的事項(xiàng)做出了有效調(diào)解?！鄙棠峡h廣森源商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人杜宏清送來(lái)了印有“傾力調(diào)解化矛盾 熱心為企辦實(shí)事”的錦旗，對(duì)商南縣“楓橋式”稅務(wù)局的爭(zhēng)議調(diào)解工作給予了充分肯定。

勇立潮頭方顯擔(dān)當(dāng)?！皸鳂蚪?jīng)驗(yàn)”這一基層治理的“傳家寶”，在基層稅務(wù)治理中再度綻放新彩。今年以來(lái)，商南縣“楓橋式”稅務(wù)局累計(jì)開(kāi)展稅收普法活動(dòng)13次，化解稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議21件，提供法律咨詢(xún)110人次，結(jié)對(duì)服務(wù)37戶(hù)次，群眾滿(mǎn)意度達(dá)到96%以上。（劉曉麗）

（責(zé)任編輯：劉婭文）