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3月9日，商洛市柞水縣政協(xié)主席王博深入縣信訪(fǎng)接待大廳坐班接待來(lái)訪(fǎng)群眾，調(diào)研指導(dǎo)信訪(fǎng)工作,縣信訪(fǎng)局長(zhǎng)周成全等人一同參加接訪(fǎng)。

在柞水縣信訪(fǎng)接訪(fǎng)大廳，王博先后接待白某、唐某、葉某、黃某、徐某等5批次來(lái)訪(fǎng)群眾。接訪(fǎng)過(guò)程中，王博耐心傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)群眾訴求，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，現(xiàn)場(chǎng)研究問(wèn)題解決辦法，要求各相關(guān)單位加緊協(xié)調(diào)，督辦落實(shí)，盡快給來(lái)訪(fǎng)群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

王博指出，信訪(fǎng)工作是黨和政府了解社情民意的重要窗口，是密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。近年來(lái)，柞水縣信訪(fǎng)局扎實(shí)開(kāi)展工作，有效解決大批信訪(fǎng)突出問(wèn)題，為該縣社會(huì)大局和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)，各項(xiàng)工作走在省市前列，連續(xù)五年榮獲全省信訪(fǎng)工作先進(jìn)縣。

王博要求，要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，認(rèn)真貫徹《信訪(fǎng)工作條例》，切實(shí)做好來(lái)訪(fǎng)接待工作，提升信訪(fǎng)工作水平，及時(shí)為來(lái)訪(fǎng)群眾排憂(yōu)解難。

王博強(qiáng)調(diào)，要壓實(shí)責(zé)任；各鎮(zhèn)辦、各部門(mén)要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，常態(tài)化開(kāi)展矛盾大走訪(fǎng)大排查大化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，充分發(fā)揮基層社會(huì)治理網(wǎng)格作用，持續(xù)加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，切實(shí)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。要帶案下訪(fǎng)；各相關(guān)單位要對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾反映的突出問(wèn)題，成立專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)事項(xiàng)調(diào)查處置督辦組，實(shí)地開(kāi)展調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)督查督辦，及時(shí)解決群眾的揪心事、難辦事。要妥當(dāng)處理；要定期召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議，認(rèn)真分析研判信訪(fǎng)案情，依法按政策辦事，合理使用信訪(fǎng)疑難資金，確保疑難復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥當(dāng)處理。要規(guī)范秩序；要堅(jiān)決貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》和公安部關(guān)于依法處理信訪(fǎng)活動(dòng)中違法犯罪行為的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)于在信訪(fǎng)活動(dòng)中出現(xiàn)的違法行為，司法機(jī)關(guān)應(yīng)依法嚴(yán)厲打擊，切實(shí)維護(hù)正常的信訪(fǎng)秩序，依法保障信訪(fǎng)人的合法權(quán)益。

（責(zé)任編輯：劉婭文）