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黨史學習教育開展以來，商南縣就業(yè)服務中心以“我為群眾辦實事”為契機，持續(xù)深化就業(yè)服務窗口作風建設(shè)，工作人員服務水平和群眾滿意度不斷提升。

一是練兵比武強技能。組織窗口工作人員積極參加全國人社窗口單位技能練兵比武活動，通過“日日學、周周練、月月比”，學人社法律法規(guī)，學業(yè)務經(jīng)辦流程，不斷提升窗口工作人員業(yè)務素質(zhì)和服務水平。

二是規(guī)范管理優(yōu)服務。認真落實“最多跑一次”要求，進一步優(yōu)化工作流程，精簡辦事材料，縮短辦結(jié)時效，確保服務受理“零推諉”、服務辦理“零差錯”、服務質(zhì)量“零投訴”、服務事項“零積壓”。

三是從嚴督查轉(zhuǎn)作風。通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱，對群眾反映的涉及服務方面的意見、建議進行及時處理和反饋，進一步暢通了服務監(jiān)督渠道。實行窗口帶班制度，分管領(lǐng)導每周在窗口帶班1天，對窗口工作人員的工作態(tài)度、辦事效率等進行監(jiān)督檢查，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升窗口形象。

（責任編輯：劉婭文）