為不斷提升商洛市中心醫(yī)院健康管理中心綜合服務能力，12月10日，醫(yī)院培訓中心應科室需求，組織舉辦了健康管理中心工作人員優(yōu)質服務培訓，科室近20人參加，培訓中心主任李玉芳主持，總會計師宋戰(zhàn)良、服務統(tǒng)籌辦主任陳青芳應邀出席。
培訓由該院內訓師、商洛市精防辦負責人趙莉進行培訓，主題為“服務于心 溝通于言”，培訓內容從服務理念、服務之心、服務之相、服務之言等方面進行了闡述與分享。之后培訓人員結合健康管理中心服務的特點，內觀自身文明禮儀服務現(xiàn)狀，并就如何強化卓越服務理念，如何提升優(yōu)質服務能力，如何提供高層次體檢服務進行了深入交流。（李玉芳）
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