新西部網(wǎng)訊（通訊員向東梅 李慧君 統(tǒng)籌蘇紅義）在醫(yī)療領(lǐng)域積極探索創(chuàng)新的征程中，城固縣醫(yī)院先行先試，積極響應(yīng)陜西省、漢中市衛(wèi)健委的號召，于 2025 年 6 月正式啟動“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作，全力破解“一人住院、全家受累”的就醫(yī)困境，為患者及其家屬帶來福音。
一、“無陪護(hù)”病房是城固縣醫(yī)院踐行“以人民健康為中心”理念的生動實(shí)踐。
“無陪護(hù)”病房是城固縣醫(yī)院踐行“以人民健康為中心”理念的生動實(shí)踐。在該模式下，除專業(yè)的責(zé)任護(hù)士團(tuán)隊(duì)外，醫(yī)院聯(lián)合第三方公司精心打造了一支經(jīng)過系統(tǒng)、嚴(yán)格培訓(xùn)的高素質(zhì)護(hù)理員隊(duì)伍，實(shí)行 24 小時(shí)無縫隙在崗服務(wù)，全方位滿足患者的生活照料需求。為確保患者需求及時(shí)響應(yīng)，每位護(hù)理員配備了先進(jìn)的無線手表，患者只需輕點(diǎn)床旁智能設(shè)備，即可一鍵呼叫護(hù)理員。
同時(shí)，建立了完善的監(jiān)管體系，第三方公司安排主管與小組長對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定時(shí)巡查，醫(yī)院層面則由責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、護(hù)理部協(xié)同監(jiān)管并定期考核，形成雙重監(jiān)管機(jī)制，全方位、多層次保障服務(wù)質(zhì)量，讓患者在病房中感受到家一般的溫暖與關(guān)懷。
二、患者們對專業(yè)貼心的服務(wù)贊不絕口。
此次試點(diǎn)選取了神經(jīng)內(nèi)科與骨一科病區(qū)，自運(yùn)行以來，便收獲了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的一致贊譽(yù)。患者們對專業(yè)貼心的服務(wù)贊不絕口，一位老年患者動情地說：“護(hù)理員們協(xié)助洗漱、翻身、喂飯，每一個(gè)動作都細(xì)致入微，真是比自家孩子還細(xì)心周到！”對于術(shù)后需要特殊護(hù)理的患者，專業(yè)護(hù)理員的精準(zhǔn)操作更是讓患者家屬吃下“定心丸”。一位骨科患者家屬感慨道：“翻身、拍背、功能鍛煉，護(hù)理員做得很專業(yè)，我們看著也放心。以往家屬輪流陪護(hù)，身心俱疲，如今‘無陪護(hù)’病房的出現(xiàn)，真正解除了我們的后顧之憂?！?/p>
三、醫(yī)護(hù)人員對“無陪護(hù)”病房模式同樣給予高度評價(jià)。
醫(yī)護(hù)人員對“無陪護(hù)”病房模式同樣給予高度評價(jià)。一位責(zé)任護(hù)士表示：“經(jīng)過培訓(xùn)后的護(hù)理員專業(yè)能力顯著提升，與醫(yī)護(hù)人員配合默契，這讓我們護(hù)士從繁重的生活護(hù)理工作中解脫出來，能夠?qū)⒏鄷r(shí)間和精力投入到病情觀察、專業(yè)治療操作、康復(fù)指導(dǎo)以及心理干預(yù)等核心護(hù)理工作中，工作效率和護(hù)理質(zhì)量都得到了顯著提升?！?/p>
展望未來，城固縣醫(yī)院將始終堅(jiān)持以人民健康為中心，密切關(guān)注“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)運(yùn)行效果，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與人員配置，積極傾聽各方反饋，不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)在更多適宜科室穩(wěn)妥有序推進(jìn)“無陪護(hù)”病房模式奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的醫(yī)療服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的多元化、高品質(zhì)健康服務(wù)需求。
責(zé)任編輯：石逸龍/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)
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