兩年前，他還是一名空軍某飛行師地勤保障技術(shù)士官，每天為在膠東半島起落的殲8戰(zhàn)機保駕護航。兩年后，在神木縣公安局開展的基層所隊優(yōu)秀民（輔）警“月警星”評選中，他連續(xù)六次因破案和糾紛調(diào)解的優(yōu)異表現(xiàn)被評為單位“月警星”。他就是馬利軍，神木縣公安局大柳塔派出所輔警。從一名為銀鷹戰(zhàn)機維護的技術(shù)士官，在轉(zhuǎn)業(yè)后迅速自我轉(zhuǎn)型，摸索學習成為一名優(yōu)秀公安民警，他身上所代表的就是敬崗愛業(yè)，精進鉆研，勇于奉獻的當代警察職業(yè)精神。
用心學習業(yè)務(wù)從零開始迅速轉(zhuǎn)型
談起初轉(zhuǎn)業(yè)時的情況，馬利軍也笑了，當時確實比較迷茫。雖然自己也很向往警察這份職業(yè)，但對于公安工作業(yè)務(wù)，卻可以說是一竅不通，一切從零開始。在部隊所待的十多年時光里，馬利軍憑借自己的辛勤鉆研，成為了業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的專家：他曾多次被所屬部隊評為年度優(yōu)秀士兵。但來到公安工作領(lǐng)域，他卻沒有任何經(jīng)驗，而只有刻苦摸索新業(yè)務(wù)知識才能走出空白。
于是，最初來到大柳塔派出所工作的一段時光里，馬利軍每天努力工作，通過在辦理案件和糾紛調(diào)解的實踐中，積極學習和總結(jié)業(yè)務(wù)技巧。對于公安理論知識和法律法規(guī)，馬利軍利用每天下班休息的個人實踐，謝絕宴請娛樂，專心把自己關(guān)在家中閱讀學習，光《治安管理處罰法》等法律法規(guī)，他的學習筆記就密密麻麻寫滿了兩大本。
而作為攔路虎的不光是理論知識本身，日新月異的公安工作智能化也成了難倒馬利軍的一道難題。他在部隊期間，幾乎很少上網(wǎng)。但現(xiàn)在公安工作已經(jīng)逐漸向智能化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，很多業(yè)務(wù)必須要在公安網(wǎng)進行操作。馬利軍放下轉(zhuǎn)業(yè)老戰(zhàn)士的心態(tài)，虛心向其他有多年工作經(jīng)驗的同事請教學習，在同事的熱心幫助和自己的刻苦學習下，馬利軍很快掌握了相關(guān)領(lǐng)域的公安網(wǎng)絡(luò)操作。
經(jīng)過學習和實踐，馬利軍迅速取得了公安業(yè)務(wù)門外漢”到“破案能手”的華麗轉(zhuǎn)身，在剛轉(zhuǎn)業(yè)上班的第一年2014年里，馬利軍就破獲治安案件53起，刑事案件3起，調(diào)解轄區(qū)糾紛117起，成長為了一名優(yōu)秀的公安民警。
熱心服務(wù)群眾救危扶困贏得民心
“多虧了馬警官的幫助，不然我都不知道該怎樣一個人回家”。家住府谷縣的王女士，2014年8月11日乘坐班車從府谷到內(nèi)蒙古包頭市做生意。在路過神木縣大柳塔鎮(zhèn)汽車站時，王女士突然發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶裝有現(xiàn)金和身份證件的小包已經(jīng)不翼而飛，人不生地不熟且沒有現(xiàn)金和證件的王女士頓時陷入了無助。她想起有困難找警察，于是王女士向大柳塔派出所求助。這一天正好是馬利軍值班，在接到王女士的報警求助后，馬利軍將失竊備案登記，同時，了解到王女士身無分文，馬利軍熱心為她購買了水和食物，并為王女士登記房間休息讓她等待家屬來援助。最終，在王女士家屬趕到后王女士平安返還家中，而她對馬利軍熱心幫助群眾的行為也感激不已。
2015年4月8日，一名清潔工人來到大柳塔派出所，稱在前柳塔綜合市場撿到一個遺失的錢包，內(nèi)有470元現(xiàn)金和一張身份證以及數(shù)張銀行卡、信用卡。這名熱心群眾急忙把錢包送到了大柳塔派出所，希望及時交還給失主。
當天正在值班的馬利軍，稱贊了這名群眾拾金不昧的行為，但是如何找到身份證上名叫李某的失主又成了一個問題。因為民警一直沒有接到轄區(qū)群眾丟失財物的求助，想在整個轄區(qū)內(nèi)聯(lián)系到失主并不是那么容易。馬利軍突然想到里面有失主身份證和銀行卡，于是通過走訪所屬銀行，利用身份證和銀行卡找到了失主李某在銀行辦卡時預(yù)留的聯(lián)系電話。當撥通電話告訴李某為她找回了錢包時，電話那頭甚至驚訝的有些不相信，但最終通過民警釋疑，李某相信了民警的話并趕到派出所取回了自己的錢包。
在值班室里民警把錢包交給李某后，李某緊緊握住馬利軍的手激動地說：“我今天早上買菜時不慎丟失錢包，本來以為找不回來啦，干脆沒有報警，想不到你們這么快就為我找到了錢包，真是太感謝你們了！”
這樣的感激對于馬利軍來說遇到過很多很多，對于群眾的求助，只要合情合理，他一定熱心幫助。他說，群眾向警察求助，一定是到了最困難的時候，如果拒絕一定會很讓群眾傷心失望，我所做的并不多，卻能讓群眾感到暖心，這就是我從警的最大意義。
耐心調(diào)解糾紛化解矛盾轄區(qū)安寧
能熱心幫助群眾考驗的是一名警察的職業(yè)道德，而能調(diào)解處理好群眾矛盾糾紛，將盤根復(fù)雜的多方利益都協(xié)調(diào)到滿意，達到“共贏”，卻考驗的是一名警察的個人能力。馬利軍在公安領(lǐng)域可以說是一名剛?cè)雽W的“新生”，但很快他卻交出了一份讓人滿意的“成績單”。從2014年年中到2015年以來，馬利軍共調(diào)解轄區(qū)社會矛盾247起，其中最復(fù)雜的涉及非正常死亡賠償糾紛14起，被同事親切的成為“首席調(diào)解專家”。
大柳塔派出所轄區(qū)地處煤海中心的大柳塔鎮(zhèn)，煤礦和其他企業(yè)眾多，社會流動人員紛繁復(fù)雜，同時因生產(chǎn)事故和交通事故導(dǎo)致的死亡賠償糾紛也很多，該類型矛盾糾紛的特別是因涉及死者和巨額賠償，所以家屬情緒十分不穩(wěn)定，而多方談判也很難對賠償金額滿意，所以成了糾紛調(diào)解中的棘手難題。如2015年3月29日，大柳塔鎮(zhèn)汽車站某員工耿某，因汽車站分流裁員，耿某被裁員回家后一時想不開，喝下農(nóng)藥死亡。耿某家屬遭遇親人死亡變故，不理智下選擇了用車輛圍堵汽車站大門的方式維權(quán)，要求汽車站對死者進行賠償，嚴重影響了大柳塔汽車站人員出行。馬利軍考慮到死者家屬的悲傷情緒，沒有簡單的對家屬采取強制手段。他一邊找來汽車站管理層領(lǐng)導(dǎo)，一面找來死者家屬，讓雙方都坐一起冷靜下來思考解決方案。對于死者家屬，馬利軍講法律，講清理，諄諄誘導(dǎo)，讓他們以合理方式維權(quán)。對于汽車站管理層方面，馬利軍讓他們站在死者家屬角度考慮問題，予以人道主義關(guān)懷。最終在馬利軍組織的八次調(diào)解談判下，死者家屬和汽車站達成了調(diào)解協(xié)議，死者家屬撤去了對汽車站的圍堵，汽車站的出行也從此通暢。而馬利軍卻因為多次組織調(diào)解和上門說服，勞累的感冒大病了一場，體重也瘦了幾斤，他卻笑著說，這是工作減肥法。對于群眾矛盾的積極耐心化解，贏得了轄區(qū)群眾的安心。2014年度公安部平安創(chuàng)建滿意度電話回訪中，大柳塔派出所取得了優(yōu)異的考核成績，馬利軍為“平安神木”創(chuàng)建添上了自己的一磚一瓦。
慧心破獲疑案喬裝顧客抓獲逃犯
雷鋒說過，對于群眾要像春風一樣溫暖，對于敵人要像秋風掃落葉一樣的無情。這句話對于馬利軍來說再恰當不過。對于群眾求助，他是熱心幫助，對于群眾糾紛，他是耐心調(diào)解。而對于犯罪分子，他卻是慧心破案，鐵心打擊。也許是因為出身軍人所以嫉惡如仇，馬利軍在破獲犯罪案件時，特別投入用心，也充滿了智慧。
今年8月8日上午9時許，大柳塔派出所值班民警接到轄區(qū)群眾報警稱：在自己的手機店內(nèi)有三部智能手機被盜。
接到報警后，馬利軍與其他民警迅速趕到案發(fā)現(xiàn)場，對現(xiàn)場環(huán)境進行了仔細查看。民警通過縝密研判，決定調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場及周邊大量的視頻資料進行研判分析，經(jīng)過耐心細致的篩選分析，馬利軍在海量的視頻數(shù)據(jù)內(nèi)成功截取出了犯罪嫌疑人的體貌特征照片。辦案民警繼續(xù)通過連續(xù)視頻追蹤，終于掌握了嫌疑人的身份信息以及活動軌跡。8月9日，大柳塔派出所辦案民警通過巡邏布控成功將可疑人員柳某抓獲。
4月20日，大柳塔派出所接到有一名吸毒人員李某在轄區(qū)活動的線索，隨即，民警開始著手對李某實施抓捕，但由于李某平時是私家車非法營運的司機，因為跑黑車每日行蹤不定，且過去被警方打擊處理過，所以防范心較強。
馬利軍在參與此案偵查后，決定假扮乘客撥通李某的電話，自稱是要從大柳塔鎮(zhèn)包車前往榆林辦事，以400元的價格同李某談成了這筆包車業(yè)務(wù)?？吹接绣X可賺的李某便開車來接民警，而因為李某有車，在抓捕中可能開車逃竄，這樣會對附近群眾構(gòu)成威脅?！翱紤]到這一點后，民警就繼續(xù)以包車為由迷惑李某，告訴他在住宿的酒店地下室內(nèi)有一個大箱子，需要幫忙一起抬進汽車后備箱?！瘪R利軍表示。李某不知是民警的抓捕方案，便跟隨至地下室內(nèi)，被早已蹲守的另外兩位民警當場抓獲。隨后，李某被帶回派出所進行尿檢，結(jié)果呈陽性。經(jīng)查，現(xiàn)年31歲的李某于日前吸食了毒品土制海洛因。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。馬利軍的辛勤工作與奉獻精神也得到了組織和同事們的肯定，自從今年神木縣公安局開展“月警星”考評活動以來，馬利軍因出色的工作成績，6個月被大柳塔派出所選送為“月警星”推薦。很難想象，一年多以前他還是一名技術(shù)精湛的戰(zhàn)斗機維修技術(shù)士官，而現(xiàn)在已經(jīng)成了一名優(yōu)秀的民警。一路走來，盡管崗位不斷發(fā)生變化，但馬利軍在內(nèi)心給自己定下的目標從未改變，“不管在哪個崗位，必須盡職盡責，為老百姓服務(wù)”。
（責任編輯 邊婷婷）
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