節(jié)假日訪友出游最愁什么？沒(méi)錯(cuò)，一張火車票。
12日起，十一黃金周全國(guó)火車票正式發(fā)售。與此同時(shí)，360、獵豹等瀏覽器“適時(shí)”更新?lián)屍辈寮?，用戶只需要通過(guò)瀏覽器插件登錄12306網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)置，插件即可無(wú)需人工干預(yù)進(jìn)行全自動(dòng)刷票，并可在搶到票后彈出通知提醒用戶購(gòu)買。
另一方面，為了防止部分旅客通過(guò)瀏覽器插件惡意刷票購(gòu)票，12306正式推出專門對(duì)付“搶票插件”的屏蔽系統(tǒng)。軟件企業(yè)與12306頻頻交手，上演“見(jiàn)招拆招”的攻防大戰(zhàn)。
預(yù)熱
搶票軟件集體失靈
11日，9月30日車票正式預(yù)售，十一搶票立即進(jìn)入白熱化。正當(dāng)使用搶票軟件的用戶暗自竊喜時(shí)，卻陸續(xù)發(fā)現(xiàn)：軟件用不了。
不少網(wǎng)友先后反映，多款具有搶票功能的軟件均無(wú)法正常使用。即便能夠運(yùn)行的搶票軟件，也均遭遇驗(yàn)證碼提交失敗等異常情況。
原來(lái)，就在大量搶票插件卷土重來(lái)時(shí)，鐵路官方售票網(wǎng)站12306終于不再“淡定”—連夜修改了代碼，屏蔽了搶票軟件。
11日晚，獵豹瀏覽器在其官微上發(fā)布的公開(kāi)信稱：“經(jīng)技術(shù)核實(shí)，12306網(wǎng)專門針對(duì)來(lái)自獵豹瀏覽器搶票版、360瀏覽器搶票版以及安裝了搶票軟件的其他瀏覽器用戶，進(jìn)行了技術(shù)屏蔽。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有任何原因提示?！?/p>
經(jīng)網(wǎng)站技術(shù)人員分析，造成這種原因是由于12306網(wǎng)站調(diào)整了網(wǎng)頁(yè)源代碼，12306網(wǎng)站會(huì)主動(dòng)判斷網(wǎng)頁(yè)是否被附加搶票插件的元素，一旦發(fā)現(xiàn)，就會(huì)主動(dòng)把登錄用戶匯報(bào)到服務(wù)器進(jìn)行標(biāo)注，并選擇在整點(diǎn)時(shí)刻使這些登錄信息立即失效，使所有具有搶票插件的瀏覽器驗(yàn)證碼輸入框隱藏，最終造成用戶無(wú)法登錄無(wú)法訂票。
記者從鐵路部門得到證實(shí)，為了確保網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的公平性，鐵路部門的確在12306后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)搶票軟件進(jìn)行了屏蔽。
攻防
360:一天大戰(zhàn)9回合
12日，360方面向記者透露，經(jīng)過(guò)先后9輪的攻防，360瀏覽器越過(guò)12306網(wǎng)站的技術(shù)屏蔽，保持向用戶正常提供搶票功能。
360技術(shù)人員介紹，自9月11日上午發(fā)現(xiàn)部分用戶無(wú)法正常使用360瀏覽器進(jìn)行搶票，后經(jīng)技術(shù)分析證實(shí)，12306網(wǎng)站率先出招，調(diào)整了網(wǎng)站代碼讓驗(yàn)證碼對(duì)所有使用搶票插件的瀏覽器隱藏，導(dǎo)致用戶不能輸入驗(yàn)證碼，無(wú)法訂票。360發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后，于當(dāng)天11時(shí)發(fā)布最新插件予以解決。
12日上午11點(diǎn)開(kāi)始，12306的屏蔽策略發(fā)生變化，在每個(gè)整點(diǎn)開(kāi)始的10分鐘內(nèi)，無(wú)論360瀏覽器還是其他瀏覽器的搶票插件都無(wú)法正常工作，無(wú)法自動(dòng)登錄，無(wú)法查詢余票，或者登錄后登錄頁(yè)面為空白。
“經(jīng)技術(shù)分析發(fā)現(xiàn)，‘整點(diǎn)屏蔽’是12306網(wǎng)站主動(dòng)判斷其網(wǎng)頁(yè)上是否被附加了‘搶票插件元素和CSS’等內(nèi)容，一旦發(fā)現(xiàn)，就會(huì)主動(dòng)把當(dāng)前登錄Cookie匯報(bào)到12306服務(wù)器，并在12306服務(wù)器進(jìn)行標(biāo)注，服務(wù)器選擇在整點(diǎn)的時(shí)候立刻將這類Cookie失效(登錄時(shí)特別通過(guò)在form中增加一個(gè)標(biāo)志字段)，最終造成用戶無(wú)法登錄等問(wèn)題?！?60技術(shù)人員表示，明白了上述屏蔽過(guò)程，解決屏蔽就不是難事了。瀏覽器廠商可以通過(guò)阻止網(wǎng)站上傳相關(guān)Cookie，從而避免被12306網(wǎng)站屏蔽。通過(guò)這個(gè)解決方案，360瀏覽器再次順利突破12306的屏蔽，實(shí)現(xiàn)了整點(diǎn)時(shí)段正常搶票。
據(jù)360技術(shù)人員回憶，截至記者發(fā)稿，雙方進(jìn)行了攻防“持久戰(zhàn)”，先后經(jīng)歷了9次屏蔽與反屏蔽的周旋。
記者12日曾就軟件企業(yè)與12306“過(guò)招”向鐵路部門核實(shí)，但對(duì)方并沒(méi)有透露具體細(xì)節(jié)。
體驗(yàn)
搶票插件可后臺(tái)刷票
12日，記者登錄360瀏覽器，體驗(yàn)了一把“搶票王”，瀏覽器首頁(yè)顯著位置掛有一張購(gòu)票日歷表，根據(jù)現(xiàn)行預(yù)售期提示旅客購(gòu)買火車票發(fā)售時(shí)間。按照日歷顯示，昨天發(fā)售的是10月1日的火車票。日歷下方還鏈接一條視頻和網(wǎng)友搶票感受，不少網(wǎng)友都在為該瀏覽器搶票功能叫好。
記者首先登錄12306購(gòu)票網(wǎng)站，點(diǎn)擊“購(gòu)票/預(yù)訂”，進(jìn)入輸入用戶名、密碼的頁(yè)面。就在記者輸入用戶名和密碼時(shí)，瀏覽器彈出提示框，詢問(wèn)記者是否升級(jí)“搶票王”的最新版本。記者按提示操作后，再度彈出一個(gè)提示框：是否要添加搶票王？該程序可以訪問(wèn)您計(jì)算機(jī)和訪問(wèn)過(guò)的網(wǎng)站上的所有數(shù)據(jù)。再點(diǎn)擊添加后，升級(jí)完畢，進(jìn)入搶票系統(tǒng)。
搶票頁(yè)面與通過(guò)普通瀏覽器登錄時(shí)不同，頁(yè)面中有三個(gè)明顯綠色按鈕，分別寫有“刷學(xué)生票”“開(kāi)始刷票”“刷票加強(qiáng)功能”。并增加了一排選項(xiàng)框，旅客可以根據(jù)自己需要選擇刷票范圍：一等座、二等座、硬臥、軟臥、硬座等。
選好日期、車次和坐席，記者“開(kāi)始刷票”。音樂(lè)響起，電腦右下角彈出“搶票王”提示氣泡，顯示記者刷票的時(shí)間，該插件在記者關(guān)閉瀏覽器后仍在后臺(tái)繼續(xù)運(yùn)行。
由于夜間沒(méi)有新票投放，截至記者發(fā)稿時(shí)并未“搶”到車票。但不少網(wǎng)友通過(guò)貼吧、微博反映搶票成功。
聲音
反對(duì)方：用插件不公平
支持方的主力軍無(wú)疑是大量搶到車票的旅客和瀏覽器企業(yè)，很多網(wǎng)友都分享了自己的搶票成功經(jīng)歷，感激搶票軟件讓自己搶票成功。瀏覽器企業(yè)則認(rèn)為，推出這樣的功能，可以幫助自己的用戶搶到火車票，同時(shí)也是對(duì)鐵路“落后”購(gòu)票系統(tǒng)的叫板。
在反對(duì)方中，最大的力量則是鐵路部門和一些沒(méi)有通過(guò)插件購(gòu)票的旅客。鐵路部門有關(guān)人士說(shuō)，使用搶票插件如同插隊(duì)，有悖公平原則，而且瀏覽器私自進(jìn)入鐵路售票的系統(tǒng)中截取用戶信息，也給用戶電腦和用戶個(gè)人信息的安全帶來(lái)威脅。
沒(méi)有通過(guò)插件購(gòu)票的旅客與鐵路部門持相同觀點(diǎn)。一名沒(méi)有使用過(guò)插件購(gòu)票的網(wǎng)友昨天在微博中說(shuō)，自己早早去火車站排隊(duì)，結(jié)果沒(méi)有買到車票。同事坐在辦公室用搶票插件卻刷到了車票，他覺(jué)得不公平。
360：我們還會(huì)繼續(xù)接招
對(duì)于12306的做法，360相關(guān)負(fù)責(zé)人表示很無(wú)奈。360相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即使用360瀏覽器插件搶票，也一樣要輸入驗(yàn)證碼，一樣要排隊(duì)預(yù)訂。插件的功能只是把重復(fù)性的工作做好而已。12306的購(gòu)票流程非常繁瑣，用戶至少要操作10步才能完成購(gòu)票。而且操作過(guò)程中只要有一步出錯(cuò)就得全部重來(lái)。如果12306能把整個(gè)購(gòu)票流程做得更人性化，那么春節(jié)長(zhǎng)假，360瀏覽器也就不用做搶票插件了。
從目前的情況看，360已經(jīng)突破了12306網(wǎng)站的最新一輪屏蔽。360相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果12306還有新的一輪屏蔽，他們還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行破解。
360相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，10月7號(hào)或10月8號(hào)將迎來(lái)返程高峰，接下來(lái)還會(huì)有一個(gè)應(yīng)戰(zhàn)的過(guò)程。“我們還是會(huì)繼續(xù)接招”，希望12306能夠重新考慮一下自身購(gòu)票流程是不是符合人性化，是不是可以讓用戶更加順暢地買到票。
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