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?新西部網(wǎng)訊（張晉通訊員柴福安）今年以來，陜西省留壩縣檢察院以群眾路線教育實踐活動為契機，積極踐行教育實踐活動精神，強化為民服務(wù)宗旨，改進(jìn)控申接訪工作作風(fēng)，依法公正對待群眾訴求，著力提升新形勢下控申工作水平，取得了良好效果。

據(jù)了解，該院首先加強建設(shè),夯實基礎(chǔ)，一方面加強硬件建設(shè)，優(yōu)化控申接待條件。該院為控申接待室新配備了沙發(fā)、飲水機等設(shè)施，為群眾營造良好舒適的接訪環(huán)境，同時開通舉報QQ、舉報郵箱等，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，及時回應(yīng)群眾反映的涉法涉訴問題，最大限度消除不和諧因素。另一方面努力加強隊伍建設(shè)，提高干警工作能力。組織該院控申干警參加多形式崗位培訓(xùn)，強化控申干警愛崗敬業(yè)責(zé)任意識，樹立群眾信訪無小事理念，時刻把自己放在與來訪人平等的位置，切實做到熱心接訪、耐心疏導(dǎo)、細(xì)心審查、誠心解決問題，不斷提高接待和處置信訪工作能力。

同時，加強宣傳，暢通渠道。該院積極組織干警深入到全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取多種形式開展舉報宣傳工作，并且與預(yù)防、反瀆等部門聯(lián)合開展多項法制宣講活動，進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地進(jìn)行法制授課宣講，宣傳檢察工作，拓寬案件線索來源，及時化解社會矛盾，有效發(fā)揮法律監(jiān)督職能，提高檢察機關(guān)執(zhí)法公信力。

該院還把加強善后，全力做好息訪息訴當(dāng)做工作重點。該院控申干警在做善后息訪息訴工作時，既做好申訴人的息訴息訪工作，又做好申訴人家屬及周圍人員的息訴息訪工作。同時，堅持換位思考，想群眾之所想，急群眾之所急，根據(jù)案件的具體情況，捕捉每個申訴人的心理需求，有針對地對其要求解決的問題，尋求最佳解決方式方案，有的放矢地進(jìn)行答復(fù)，扎扎實實地給予解決，妥善息訴息訪。另外，還積極借助當(dāng)?shù)攸h委政府和其他組織的力量，加大息訴工作力度。如對有單位的人員，采取向其單位通報情況，借助單位的力量使其息訴罷訪方法；對無單位的人員，借助鄉(xiāng)、村或社區(qū)的力量以及通過其親友等做好思想工作，使其息訴罷訪，努力達(dá)到維護社會穩(wěn)定的效果。

（編輯 杜林杰）