培育建設(shè)國際消費中心城市是黨中央著眼于構(gòu)建新發(fā)展格局的重要決策部署，對提振消費、推動高質(zhì)量發(fā)展、更好滿足人民美好生
作者 黎慧
活需要具有重要意義。自2021年培育建設(shè)國際消費中心城市以來，重慶優(yōu)質(zhì)消費資源加速聚集，特色消費載體提檔升級，消費新風(fēng)尚不斷呈現(xiàn)，消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。然而，在消費潛力的挖掘、優(yōu)質(zhì)消費品的供給、硬件設(shè)施的提升、消費環(huán)境的優(yōu)化等方面，重慶仍有不少提升空間，宜從收入端增收、供給端增質(zhì)、設(shè)施端增靚、環(huán)境端增優(yōu)入手，推動重慶加快培育建設(shè)具有全球影響力的消費中心城市。
2021年7月，上海、北京、廣州、天津、重慶獲批率先開展國際消費中心城市培育建設(shè)。3年多來，重慶對標(biāo)對表中央要求，出臺培育建設(shè)國際消費中心城市五年行動計劃等政策文件，堅持以人民群眾對美好生活的需求為導(dǎo)向，加快建設(shè)擴大內(nèi)需、暢通雙循環(huán)的國際消費樞紐，取得顯著成效。2021-2024年，重慶社會消費品零售總額年均增速8.25%，高于全國2.6個百分點，在5個國際消費中心試點城市中保持領(lǐng)先。2025年1-2月，重慶社會消費品零售總額2831.83億元，首次超過上海，成為中國最高的城市。
（一）優(yōu)質(zhì)消費資源加速聚集
一是首發(fā)經(jīng)濟迸發(fā)出強勁動力。重慶圍繞“國際消費資源集聚地”建設(shè)目標(biāo)，持續(xù)加大首發(fā)經(jīng)濟培育力度，累計舉辦各類首發(fā)首秀活動120余場，集聚落地品牌首店892個。據(jù)贏商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，重慶連續(xù)三年穩(wěn)居“首店最青睞城市”前十。為進一步加快培育首店經(jīng)濟，2024年1月重慶印發(fā)支持首店經(jīng)濟發(fā)展15條舉措，作為“首店經(jīng)濟”優(yōu)勢區(qū)的渝中區(qū)，全年新引進首店首牌113家，開展50場首秀首發(fā)首展活動。
二是消費國際化水平穩(wěn)步提升。連續(xù)三年舉辦“中國（重慶）國際消費節(jié)”和2023福布斯中國城市消費發(fā)展高峰論壇。推動國際消費資源集聚，先后引進了萬象城、老佛爺?shù)戎虡I(yè)運營商落地重慶，累計引進國際國內(nèi)知名品牌超2000個，吸引26家國際組織、319家世界500強企業(yè)落戶重慶。持續(xù)加大城市營銷推廣力度，吸引更多境外人士來渝旅游消費，2025年一季度在240小時過境免簽政策加持下，出入境外國人數(shù)近14萬人次，數(shù)量再創(chuàng)新高。跨境電商帶動全市“買全球、賣全球”，2024年跨境電商交易量首次突破5000萬單，交易額近400億元。
重慶渝中區(qū)“十八梯·山城巷”傳統(tǒng)風(fēng)貌區(qū)
三是服務(wù)型消費供給量質(zhì)齊升。重慶推動沙坪壩磁器口后街等一批新地標(biāo)性的文旅重大項目落地運營，推出10條城市City Walk精品線路，2024年接待旅游總?cè)舜?/span>4.7億人次，同比增長12%。推進“演唱會+旅游”消費模式，2024年舉辦營業(yè)性演出5.3萬場次，拉動消費超56億元。舉辦WTT重慶冠軍賽、重馬國際消費節(jié)、重慶市都市（鄉(xiāng)村）體育嘉年華、重慶市冰雪消費季等活動。調(diào)研了解到，作為乒乓球項目頂級商業(yè)賽事之一的WTT重慶冠軍賽2024市外購票占比70%左右，吸引大批市外觀眾來渝。2024重慶馬拉松吸引超60萬人，實現(xiàn)社會消費品零售收入68.7億元，文旅收入31.2億元。
（二）特色消費載體提檔升級
一是傳統(tǒng)商業(yè)體轉(zhuǎn)型升級加快。重慶出臺促進實體零售行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級的扶持政策，推動傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型發(fā)展，對創(chuàng)新轉(zhuǎn)型重點零售企業(yè)、綠色商場進行獎補。立足數(shù)字重慶建設(shè)，推進重點商圈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+商圈”模式，擴展智慧消費應(yīng)用場景，成功創(chuàng)建全國示范智慧商圈1個、示范智慧商店2個。
二是打造一批消費新地標(biāo)。依托山水城市特色景觀，打造“江崖街洞天”（濱江岸線、崖壁步道、后街支巷、防空洞穴、樓宇天臺）的多樣態(tài)消費空間體系。穩(wěn)步推進中央商務(wù)區(qū)、寸灘國際新城等品質(zhì)消費載體建設(shè)，陸續(xù)建成啟動光里、下浩里等80余個城市消費新地標(biāo)。貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于打造消費新場景有關(guān)部署要求，對城市特色資源進行地毯式挖掘，積極打造具有巴渝特色的消費新地標(biāo)，累計創(chuàng)建國家級、市級夜間文化旅游消費集聚區(qū)15個和36個。成功舉辦“新重慶新引力·愛上重慶——2024發(fā)現(xiàn)重慶最具魅力消費新場景”活動，評選出“天臺131”等20個具有重慶辨識度的消費新場景，并開展集中宣傳推廣，重慶消費新地標(biāo)影響力進一步提升。
三是推進商業(yè)街煥新升級。結(jié)合城市更新，突出“山城”“江城”城市名片，對山城巷、戴家巷等一批老街巷進行改造升級，打造成新晉網(wǎng)紅打卡點。推動解放碑-朝天門商圈、觀音橋商圈、九龍新商圈國際化改造，觀音橋商圈重要載體中環(huán)萬象城順利封頂。提檔升級三峽廣場、龍湖時代天街、南坪、禮嘉、金州等城市品質(zhì)商圈。充分利用歷史建筑、老廠房等閑置載體，打造龍門浩老街、鵝嶺貳廠文創(chuàng)公園等創(chuàng)意商文旅新載體。
（三）消費新風(fēng)尚不斷呈現(xiàn)
一是“巴渝”消費品牌加快培育。開展“渝貨精品”培育壯大工程，不斷提升“重慶味道”“重慶工藝”的國際消費吸引力?！袄献痔枴笔卣齽?chuàng)新煥新機，重慶老字號非遺美食榮昌鹵鵝借助美國頂流網(wǎng)紅“甲亢哥”流量激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展增量，僅2025年“五一”假期榮昌鵝銷售超20萬只；口腔護理品牌冷酸靈遵循年輕消費者消費趨勢，與小龍坎火鍋、馬迭爾冰棍、中國國家博物館、大黃蜂變形金剛IP展開跨界聯(lián)名合作；特色小吃品牌陳昌銀麻花創(chuàng)建麻花博物館，提升品牌影響力。新品牌競爭力持續(xù)增強，2024年重慶賽力斯以品牌價值647億元榮登中國品牌500 強，成為中國市場豪華汽車品牌銷量前五名中唯一的自主品牌。
重慶山城巷傳統(tǒng)風(fēng)貌區(qū)的室外壩壩茶
二是特色活動影響力持續(xù)增強。以“愛尚重慶·渝悅消費”為主題，分層次分類別培優(yōu)特色消費活動品牌。聚焦“美食之都”建設(shè)，連續(xù)舉辦十六屆“中國（重慶）火鍋美食文化節(jié)”和四屆“中國（重慶）小面文化節(jié)”，火鍋、小面等特色食品產(chǎn)業(yè)鏈聚合能力和活動影響力持續(xù)攀升，全產(chǎn)業(yè)鏈年產(chǎn)值已分別超3000和400億元，“重慶味道”國際影響力進一步增強。聚焦重慶夜間經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，高質(zhì)量舉辦“不夜重慶生活節(jié)”，連續(xù)四年蟬聯(lián)“中國十大夜經(jīng)濟影響力城市”榜首。聚焦山水之城特色，舉辦中國長江三峽國際旅游節(jié)、重慶都市旅游節(jié)、重慶國際旅行商大會等活動，有效提升重慶旅游知名度和影響力。聚焦成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈發(fā)展戰(zhàn)略，兩地連續(xù)三年開展成渝雙城消費節(jié)、百萬職工游巴蜀等活動，匯集兩地消費資源，聯(lián)動四川打造富有巴蜀特色的國際消費目的地。
三是消費新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。以數(shù)字化賦能消費為重點，推動數(shù)字技術(shù)與旅游業(yè)深度融合，創(chuàng)新打造《天下大足》《禮宴巴國》《奇遇三星堆》等沉浸式體驗新產(chǎn)品。推動大型連鎖商貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，超700家限額以上實體零售企業(yè)實現(xiàn)觸網(wǎng)營銷。落實國家加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能的要求，鼓勵企業(yè)提升數(shù)字化水平，如實施火鍋產(chǎn)業(yè)“千企萬店數(shù)字化轉(zhuǎn)型”行動，促進以火鍋為代表的餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。以消費品以舊換新活動為重點，激活綠色消費新熱點，按照“市級主導(dǎo)、區(qū)縣疊加、企業(yè)加持”原則，整合多方資源，帶動汽車、家電、家裝廚衛(wèi)等大宗消費。根據(jù)重慶市企業(yè)商業(yè)協(xié)會（商會）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2024年重慶汽車以舊換新合計突破15.8萬輛，其中新能源車占比高，有力推動了新能源汽車消費。市商務(wù)委公開數(shù)據(jù)顯示，2024年9月至12月在消費品以舊換新政策加力擴圍的帶動下，重慶一級能效冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機等節(jié)能家電的銷售增速大幅快于同品類家電整體水平。
（四）消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
一是營商環(huán)境持續(xù)提升。營商環(huán)境直接決定著經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和速度。黨的二十大報告和黨的二十屆三中全會均提出“營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”。重慶作為全國首批6個營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市之一，自2021年試點開始以來，結(jié)合國際消費中心城市培育建設(shè)，以營造市場化、法治化、西部一流營商環(huán)境助力“國際消費環(huán)境標(biāo)桿地”打造。實施《重慶市社會信用條例》，迭代“渝悅·信用”應(yīng)用，加快消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)，營造放心舒適消費環(huán)境。
二是一刻鐘便民生活圈建設(shè)持續(xù)推進。重慶貫徹落實國家關(guān)于全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動的精神，重慶兩江新區(qū)入選“國家城市一刻鐘便民生活圈首批全域推進先行區(qū)試點”，全區(qū)便民生活圈覆蓋率達80％，服務(wù)居住小區(qū)279個，商業(yè)網(wǎng)點連鎖化率達50％。
三是市場監(jiān)管和消費維權(quán)體系不斷完善。聚焦“標(biāo)準(zhǔn)體系”建設(shè)，在全國率先制定消費環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系指南、支持消費者集體訴訟工作規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)等政策。推進“出租車司機與火鍋店聯(lián)合拉客”等專項整治行動，整治加油機計量“短斤少兩”作弊做法獲全國推廣。推動委托調(diào)解組織調(diào)解消費投訴試點，中共重慶市委黨建門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2024年重慶市場監(jiān)管部門通過12315熱線和平臺共登記處理投訴舉報27.5萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7494萬元。
（一）消費潛力有待挖掘
一是本地居民消費動力相對不足。2024年重慶人均可支配收入39713元、人均消費支出32360元，均低于北京（85415元、49748元）、上海（88366元、52722元）、廣州（74837元、49480元）、天津（53581元、35804元），特別是服務(wù)型消費存在較大差距，2023年重慶人均服務(wù)性消費支出2.65萬元，僅為上海一半。2024年以來在貸款利率持續(xù)走低的情況下，住戶貸款環(huán)比下降，而住戶存款環(huán)比增長，居民更傾向防御性儲蓄，居民“不愿消費、不敢消費”問題較為突出，一定程度制約消費市場潛力有效釋放。
二是外地游客客單價處于較低水平。來渝游客重觀光輕消費，以2025年春節(jié)旅游為例，重慶是攜程公布的9大熱門目的地之一，但游客人均消費支出僅為789元，排名墊底，與北京（1630元）、上海（1141元）、深圳（1105元）、成都（862元）等熱門旅游城市有一定差距。
（二）優(yōu)質(zhì)供給有待增加
一是缺少高端商品供給。重慶屬于老工業(yè)城市，商業(yè)發(fā)展起步晚、底子薄，對商業(yè)品牌的吸引力、集聚力不夠強，國際知名高端品牌在渝進行全球首發(fā)較少。據(jù)貝恩咨詢發(fā)布的《2024年中國奢侈品市場報告》顯示，奢侈品箱包、鞋服類別產(chǎn)品在中國與歐洲、日本市場的價差最高可達30%，未來在關(guān)稅戰(zhàn)的影響下，化妝品、服裝鞋帽、保健品等高端商品消費外流可能更為明顯。同時，高端化、時尚化、高附加值的本土消費產(chǎn)品和品牌極少，根據(jù)商務(wù)部等發(fā)布的中華老字號名單顯示，目前重慶擁有31個中華老字號，與北京（137個）、上海（197個）、天津（72個）存在不小差距。
二是缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。旅游休閑、醫(yī)療保健、文化娛樂等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)不足較為突出。以外商醫(yī)療機構(gòu)為例，根據(jù)重慶和上海衛(wèi)健委公示的外資醫(yī)療機構(gòu)名單，重慶目前僅有萊佛士醫(yī)療中心1家，遠(yuǎn)低于上海29家，未能滿足中高收入群體改善型、保健型醫(yī)療消費需求。此外，郵輪游艇、低空飛行等領(lǐng)域仍有不合理限制性政策，影響相關(guān)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
（三）硬件設(shè)施有待提升
一是缺乏全球知名的標(biāo)志性商圈。近年來，雖然重慶積極推動解放碑等商圈國際化改造，但與紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大道、東京銀座等國際知名商圈，以及北京王府井、上海南京路、廣州天河路、成都春熙路等國內(nèi)商圈在品牌影響力、國際化程度、消費體驗等方面仍有較大差距。以商圈入駐國際品牌為例，全市有國際品牌的高端購物中心僅4家、每個購物中心國際品牌僅30個左右，與成都同類型購物中心（國際品牌在百個以上）差距較大，無法形成集聚規(guī)模效應(yīng)。
二是文旅消費基礎(chǔ)設(shè)施存在短板。重慶現(xiàn)有市級重大文化設(shè)施絕大多數(shù)已建成投用10年以上，均存在設(shè)施老化、設(shè)備落后、安全隱患突出等問題。沉浸式、互動式、體驗式旅游項目，特別是中高端消費場景供給不足。部分旅游景點的公共服務(wù)配套設(shè)施和商業(yè)設(shè)施難以滿足游客多樣化需求。酒店等配套設(shè)施仍有待提升，以五星級酒店為例，2024年重慶共有26家，而北京、上海分別有59家和55家。據(jù)攜程線上搜索，全市約130家可接待外賓的5鉆/星以上酒店，遠(yuǎn)低于上海（約260家）、北京（約280家），在滿足中高端休閑度假、商務(wù)活動消費需求方面還有較大潛力。
重慶北濱路鎏嘉碼頭
（四）消費環(huán)境有待優(yōu)化
一是市場監(jiān)管體系有待完善。近年來，網(wǎng)絡(luò)詐騙、假冒偽劣、虛假宣傳、預(yù)付消費糾紛、職業(yè)索賠擾亂市場秩序等問題日益凸顯，消費信息安全、金融支付安全、消費者權(quán)益保障等領(lǐng)域也面臨不小挑戰(zhàn)。特別是服務(wù)型消費領(lǐng)域的預(yù)付式糾紛頻發(fā)，發(fā)生多起經(jīng)營者卷錢跑路爆雷事件，不少消費者的財產(chǎn)安全受到侵害，消費意愿降低。
二是跨境商旅便利性不夠。國際航線數(shù)量偏少，重慶僅能直飛“中國全面放寬優(yōu)化過境免簽政策適用的54個國家”中的12個，低于成都（14個）。免稅退稅政策試點范圍偏少，國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局官網(wǎng)顯示，目前重慶開設(shè)了88家離境退稅商店，其中“即買即退”試點商店3家，而成都擁有離境退稅商店數(shù)量為429家（含50家“即買即退”試點商店）。重慶江北機場尚未納入24小時直接過境免邊檢手續(xù)的國際機場范圍，增加了將重慶作為入境旅游首站城市的國際旅客入境消費的難度和成本。
（一）聚焦“收入端增收”，大力提振消費信心
收入是消費的基礎(chǔ)和前提，收入水平?jīng)Q定消費能力。2025年3月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》，將“城鄉(xiāng)居民增收促進行動”放在首位，讓居民“能夠消費”。
一是千方百計增加居民收入。以增加工資收入為重點，深入貫徹就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，推動“416”科技創(chuàng)新布局、“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群提質(zhì)擴容，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集成勢，在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力中增加高質(zhì)量就業(yè)崗位。深入實施“百萬高校畢業(yè)生等青年留渝來渝就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動計劃”，深化強村富民綜合改革，發(fā)揮重慶居民增收工作專班的作用，形成政策合力，全力推動城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長。
二是多方發(fā)力穩(wěn)定消費預(yù)期。以加大再分配調(diào)節(jié)力度為重點，強化基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助、商業(yè)補充保險的互補銜接，提高保障能力和水平。深入推進靈活就業(yè)人員公積金自愿繳存使用制度試點工作，減少提取公積金用于租房的限制，減輕城鎮(zhèn)居民租房支出負(fù)擔(dān)。
（二）聚焦“供給端增質(zhì)”，持續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)供給
消費的有效需求依存于消費的有效供給，優(yōu)質(zhì)消費供給一定程度上能激發(fā)消費意愿。國際消費中心城市作為消費升級“引領(lǐng)者”，需要在提供改善型、享受型商品和服務(wù)方面發(fā)力，讓居民“愿意消費”。
一是不斷豐富商品品類。立足重慶工業(yè)優(yōu)勢，深化“Z世代”“85后”“60后”等不同消費群體消費研究，鼓勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新，研發(fā)更多高品質(zhì)的國貨“潮品”，不斷提升優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給能力。鼓勵本地企業(yè)圍繞巴渝特色消費品牌、經(jīng)典老字號品牌、國潮國貨新銳自主品牌，做大做強“渝伴禮”品牌的伴手禮。落實落細(xì)消費品以舊換新政策，將更多高品質(zhì)、綠色化、智能化產(chǎn)品納入支持范圍。
二是提升服務(wù)消費質(zhì)量。圍繞世界級旅游目的地建設(shè)，推進白鶴梁題刻等申遺工作，推動長江國家文化公園等重點文旅項目，支持服務(wù)業(yè)企業(yè)提升住宿服務(wù)品質(zhì)和涉外服務(wù)水平，打造一批中高端酒店和具有重慶辨識度的民宿。促進長江郵輪游艇旅游、低空飛行等中高端消費規(guī)范健康發(fā)展。
三是推動消費融合創(chuàng)新。持續(xù)深耕“四首經(jīng)濟”（區(qū)域首店、行業(yè)首牌、品牌首秀、新品首發(fā)），發(fā)展引領(lǐng)時尚的夜間消費，全面做靚云端天臺、商圈后街等消費場景。支持各區(qū)縣結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，開展消費級促銷活動，加快“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”創(chuàng)建。聚焦重慶智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、新一代電子信息制造業(yè)2大萬億級產(chǎn)業(yè)集群，打造高階智能駕駛新場景，開拓智能穿戴設(shè)備應(yīng)用領(lǐng)域。推動時尚與消費融合，在時尚消費場所引入直播電商、場景體驗等新業(yè)態(tài)。借鑒上海等地經(jīng)驗，大力推廣“票根經(jīng)濟”，帶動文旅產(chǎn)業(yè)“鏈?zhǔn)桨l(fā)展”。強化數(shù)字變革賦能消費新模式，打造智能家電家居、智慧養(yǎng)老等消費新場景。
（三）聚焦“設(shè)施端增靚”，升級打造消費載體
消費載體具有較好的集聚吸附效應(yīng)，是提升消費品質(zhì)、改善消費體驗、促進消費升級的重要平臺，能讓居民“樂于消費”。
一是強化重點項目建設(shè)。聚焦國際消費中心城市培育建設(shè)重點項目需求，加快打造解放碑-朝天門商圈等一批享譽世界的標(biāo)志性商圈，鼓勵各區(qū)縣結(jié)合消費發(fā)展新需求新趨勢，創(chuàng)新謀劃消費載體建設(shè)。結(jié)合超大城市現(xiàn)代化治理示范區(qū)建設(shè)，立足城市布局和特色，加快商業(yè)街區(qū)提檔升級，培育一批品牌化、主題化、特色化的步行街。積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資和政府專項債券，推進消費配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動市內(nèi)外交通基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，在各級商圈、交通樞紐、旅游景點、城市主干道沿線等區(qū)域適當(dāng)增加停車場、衛(wèi)生間等便民設(shè)施。
二是強化功能融合發(fā)展。推進創(chuàng)新打造融合化消費載體，如在商圈改造中，增添博物館、書店、體育、演藝、醫(yī)療等設(shè)施，推動商業(yè)和旅游、文化、體育、醫(yī)療康養(yǎng)等功能融合發(fā)展。推動“數(shù)字+”消費載體融合發(fā)展，加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能，構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費新場景，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式。
（四）聚焦“環(huán)境端增優(yōu)”，提升品質(zhì)消費環(huán)境
消費環(huán)境是指影響消費者行為和消費體驗的各種外部因素，良好的消費環(huán)境才能激發(fā)消費動力，能讓居民“放心消費”。
一是進一步完善市場監(jiān)管。加強信用重慶建設(shè)，迭代升級“渝悅·信用”在消費領(lǐng)域的應(yīng)用，持續(xù)推進營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市建設(shè)。嚴(yán)厲打擊虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)欺詐、泄露信息等行為。圍繞市民訴求熱點、問題焦點和監(jiān)管難點，開展重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪危詢艋?、?yōu)化消費市場環(huán)境。持續(xù)暢通消費糾紛訴求渠道，拓展線上線下消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，完善消費糾紛多元化解機制。
二是完善“國際化”消費環(huán)境。發(fā)揮重慶作為全國首個擁有港口型、陸港型、空港型、生產(chǎn)服務(wù)型、商貿(mào)服務(wù)型“五型”國家物流樞紐城市優(yōu)勢，建設(shè)全球貨物物流樞紐。積極爭取擴大離境退稅“即買即退”試點在渝覆蓋范圍，支持?jǐn)U大針對外國人的離境退稅網(wǎng)點規(guī)模，進一步豐富產(chǎn)品供給，持續(xù)擴大離境退稅業(yè)務(wù)量。鼓勵在江北機場、碼頭、高鐵站、商業(yè)繁華地段和旅游熱點地區(qū)，增加本幣兌換、電話卡購買、交通換乘、旅游信息、境外銀行卡 POS機等，提升入境消費便利化水平。
（文章原載：《新西部》2025年第5期）
作者簡介
黎 慧 重慶市綜合經(jīng)濟研究院社會發(fā)展研究室副主任、助理研究員，研究方向為勞動就業(yè)、收入分配、消費促進、綠色發(fā)展
責(zé)任編輯 王順利-《新西部》雜志-新西部網(wǎng)
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