西安局集團公司漢中車務段工作人員立崗接車。（楊立春攝）
西部網訊（記者 馬晴茹 通訊員 張偉 陳燕 熊國棟）今天（2月4日）是大年初四，陜西鐵路返程客流持續(xù)攀升，預計今日旅客發(fā)送量將達到13萬人次，同比昨日和前日分別增加13.5%、46.5%左右。西部網·陜西頭條記者獲悉，今日中國鐵路西安局集團有限公司共開行旅客列車660列，其中增開西安至深圳等方向以及省內短途列車47列。
漢中車站旅客有序乘降。（郝正國 攝）
記者了解到，春節(jié)過后，陜西漢中、安康等地外出務工人員陸續(xù)踏上返程，西安局集團公司采取加開臨客、實施動車組重聯(lián)等措施，擴大旅客列車運輸能力，增加開往深圳、蘇州等方向列車，對去往西安方向的列車實行滿編組運行。
自2月4日至22日，逢雙日加開漢中至深圳東K4136次列車，漢中始發(fā)沿途經停城固、西鄉(xiāng)、石泉縣、安康、旬陽等站；2月5日至21日，逢單日加開漢中至蘇州K1322次列車，漢中始發(fā)沿途經停城固、西鄉(xiāng)、石泉縣、安康、旬陽北、西安、渭南西等站；重聯(lián)安康至西安2對動集動車組，滿足務工返程人員出行需求。
工作人員為旅客售票。（柯小松攝）
針對臨客加開實際，西安局集團公司安康車務段提前研究制定臨客運輸組織方案，完善進站、候車、乘車、出站等環(huán)節(jié)服務措施，充分利用“驛路安康”愛心服務熱線，健全“老、弱、病、殘、孕”等特殊重點旅客幫扶機制，實現購票、進站、候車、登記、交接等環(huán)節(jié)遞接式服務，確保旅客有序出行。
同時，組織專人對引導標識、電子顯示屏、扶梯、空調、照明、自動售票機、母嬰關愛室等旅客服務設施進行不間斷巡視，全面消除設備隱患。利用LED大屏不間斷播放相關提示服務信息，通過廣播對旅行常識進行重點提醒，通過微信公眾號等平臺對加開列車信息進行及時宣傳，確保旅客及時掌握出行資訊。
此外，漢中車務段針對“漢風大年”活動，持續(xù)做好服務對接，滿足游客赴漢中旅游的出行需求，通過“西鐵行”手機客戶端為旅客提供訂餐、訂車、訂花預約接送服務，讓旅客出行體驗更美好。
（責任編輯 石逸龍）
